Verzending en retourneren

Peptigram, geëxploiteerd door Electric Lotus s.r.o., verzendt producten voor onderzoeksgebruik met gevolgde levering.

Verwerking

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen klaargemaakt voor verzending zodra de voorraad- en betalingscontrole is afgerond. Bestellingen met prioriteitsverzending worden als eerste in de verzendwachtrij geplaatst.

Levering

Verzendopties, kosten en leverschattingen worden bij het afrekenen voor uw adres getoond. Schattingen van de vervoerder zijn geen garanties. Douaneafhandeling, feestdagen, adresfouten en vertragingen bij de vervoerder kunnen de aankomsttijd beïnvloeden. U bent verantwoordelijk voor importheffingen, belastingen en vergunningen die in uw land van toepassing zijn.

Koelbewaring en gevoelig materiaal

Producten worden verzonden als droog gelyofiliseerd poeder in verzegelde flacons, wat een paar dagen transport bij omgevingstemperatuur verdraagt. Producten die op de productpagina zijn gemarkeerd met een koelbewaringsmelding, moeten bij aankomst in de koelkast worden bewaard. Bewaar ontvangen materiaal volgens het productlabel en de richtlijnen van het analysecertificaat.

Prioriteitsverzending en bescherming

Tegen een kleine vergoeding kunt u prioriteitsverzending en verzendbescherming aan uw bestelling toevoegen. Als een pakket met deze dienst verloren gaat of beschadigd arriveert tijdens het transport, sturen wij kosteloos een vervanging. De dienst wordt eenmaal per bestelling toegevoegd.

Retourneren

Zie ons restitutiebeleid.

Restitutiebeleid

Retourneren en restituties worden toegelicht in ons restitutiebeleid.